增长最快的3D打印服务之一如何管理其数百个项目2020-03-09

对于3D打印服务提供商,要管理日常运营,就需要使用许多不同的工具,例如帐单,库存,项目管理和3D文件分析。与客户进行有效的沟通和协作是领导成功项目的核心。但是,当所需的工具分散在许多不同的平台上时,可能很难在该领域扩大活动。这是MakerOS在为提供3D打印和其他数字制造服务的产品开发公司启动其基于Web的软件时发现的挑战。本质上,MakerOS平台是一个专用的在线平台,用于在一个安全的仪表板上进行通信,提交项目,查看更新以及访问文件和发票。它旨在改善客户工作流程并增加公司的利润。

3D打印服务


Vision Miner是MakerOS的采用者之一。该公司位于加利福尼亚州尔湾市,提供工业3D打印服务。它定期收到3D打印的PEEK,PEKK,ULTEM和碳纤维复合材料零件的订单,用于快速原型制作,小批量生产和研发项目。Vision Miner决定在2019年春季试用MakerOS平台,以改善客户端工作流程并保持订单第一。Vision Miner副总裁兼联合创始人Rob Lent评论说:“ 这是一个快速发展的市场,我们专门研究从未有过的材料和零件-无论我们使用的是内部或第三方系统,沟通都是关键。”

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Vision Miner用多种材料制造3D打印零件,包括PEEK,PEKK,ULTEM和复合材料。

Vision Miner最看重的产品之一是项目管理和提交系统,它可以跟踪和管理项目仪表板中的所有内容,包括订单请求,客户沟通,CAD文件以及与项目相关的任何其他内容。Rob Lent解释说:“ 在Vision Miner,我们收到了很多工作建议书– MakerOS帮助我们组织了一切,始终与客户沟通,并随着时间的推移查看我们的服务统计信息。这也提高了 我们处理订单的质量,这直接转化为更多正在处理的订单。”

除项目管理外,MakerOS还提供了多种其他功能,例如客户端门户或自动报价器。例如,客户门户网站是使公司的客户能够访问其项目,文件,发票以及与服务提供商进行通信的界面。另一方面,自动报价器可通过分析CAD数据和客户可通过客户门户或直接在服务网站上访问的一系列可自定义参数来实现报价过程的自动化。这使公司可以将更多的时间花在生产上,而花更少的时间在数据管理上。Vision Miner解释说,在他们的情况下,每项作业提交后仍可以手动进行审核,尽管如此,该过程比以前有效得多。

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Vision Miner决定尝试使用MakerOS平台来改善客户端工作流程并保持订单第一。

尽管3D打印已经存在了几十年,但如今该领域确实正在蓬勃发展,并且增长将继续。因此,必须有一种能够适应不断变化的需求的解决方案。Rob Lent告诉我们:“ 在过去的10个月中,我们尝试了其他几种系统,但是由于它管理工作的方式而每次都重新回到MakerOS。MakerOS的界面以及他们团队的沟通使解决问题变得容易。该团队非常乐于接受,并乐于接受想法,并在需要时迅速实施更改。” MakerOS使公司的解决方案易于实施,并采用了动手的方法来进行教育和入门学习,以了解如何为3D打印服务定价以及一般的业务工作流程建议。

最后,还有两个值得一提的功能是项目和客户门户集成以及库存管理器。该平台可以轻松连接到现有工具,例如Slack,Google Drive或Dropbox,以使您随时了解最新更新。此外,MakerOS提供了产品和库存管理器,可直接与自动报价器同步。您可以在海域广3D官方网站上找到更多信息。

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